Atendemos de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 (hora de Chile). Los mensajes recibidos fuera de ese horario se responden al inicio de la jornada siguiente. No ofrecemos servicio en fines de semana ni feriados.

Puedes escribirnos al correo info@organizerly.com o llamar al +56 9 2540 9793. También disponemos de un formulario interno en la sección de ayuda del panel de control. El correo es el canal con mayor capacidad de seguimiento técnico.

Para consultas generales respondemos en un plazo máximo de 4 horas hábiles. Los incidentes que bloquean el uso del sistema tienen prioridad y se abordan en un máximo de 2 horas hábiles. No gestionamos urgencias fuera del horario indicado.

Sí, el número +56 9 2540 9793 está disponible en el mismo horario laboral. Recomendamos usar el correo para problemas que requieran revisión de registros o capturas de pantalla, ya que el equipo puede analizar el caso con más detalle.

Hemos preparado una sección de preguntas frecuentes dentro del panel del software. Allí cubrimos temas de configuración inicial, asignación de tareas y gestión de archivos. Si no encuentras lo que buscas, el equipo de soporte te orienta al canal adecuado.